ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR CAMPINGPLÄTZE

RESERVIERUNG

Die Stellplätze werden vom „Reservierungsdienst“ jedes Floreal-Campingplatzes je nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten des jeweiligen Campingplatzes zugewiesen.

Die Reservierung eines Stellplatzes kann über ein Kontaktformular auf unserer Webseite, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die Reservierung einer Mietunterkunft kann auch über das Online-Reservierungssystem auf florealholidays.be durchgeführt werden.

Die Reservierung wird erst nach schriftlicher Bestätigung durch die Floreal-Campingplätze oder durch das Online-Reservierungssystem auf florealholidays.be wirksam.

Die Zahlung der Rechnung muss 6 Wochen vor Ankunft erfolgen. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist wird die Reservierung storniert. Bei Online-Reservierungen ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung zu bezahlen.

Wenn die Reservierung innerhalb von 3 Wochen vor Ankunft erfolgt, ist die Rechnung bei Ankunft zu bezahlen. Bei Online-Reservierungen ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung zu bezahlen.

BESONDERE HINWEISE

Die Vorschriften von Toerisme Vlaanderen gelten vollständig auf den Floreal-Campingplätzen in Flandern, die des Commissariat Général du Tourisme für die Campingplätze in der Wallonie.

CAMPERPARK BLANKENBERGE

Sie können Ihren Stellplatz sowohl vor Ort reservieren/bezahlen als auch über unser Online-Reservierungssystem. Die Reservierung wird erst nach schriftlicher Bestätigung der Bezahlstation oder des Online-Reservierungssystems nach Zahlungseingang wirksam.

Der Camperpark ist vollständig automatisiert, und auf dem Camperpark gilt die Hausordnung, die Sie auf unserer Webseite und im Sanitärgebäude vor Ort einsehen können.

Stornierungen müssen schriftlich über das Online-Formular auf der Webseite des Camperparks erfolgen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR FERIENPARKS

Die folgenden Aufenthaltsbedingungen gelten für Ferienparks, die Aufenthaltsformen wie Hotel, Studios und Apartments anbieten. Für Campingplätze verweisen wir auf die besonderen Aufenthaltsbedingungen auf Seite 35 (Abschnitt Camping).

 

HOTELFORMEL

Unterkunft

Der „Reservierungsdienst“ des Resorts weist die Zimmer je nach Verfügbarkeit zu. In Doppelzimmern kann manchmal ein drittes Bett hinzugefügt werden (z.B. Kinderbett).

Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten werden von Floreal mitgeteilt.

Es sind drei Aufenthaltsformeln möglich:

• Vollpension (je nach Resort)
• Halbpension (je nach Resort)
• Zimmer mit Frühstück

Die Reinigung erfolgt täglich durch das Floreal-Personal.

Preis

Der Mietpreis variiert je nach gewählter Aufenthaltsformel und Zeitraum (siehe Tarife).

Die angegebenen Beträge sind inklusive Mehrwertsteuer. Spezielle vom Kunden gewünschte Leistungen (z.B. Sondermahlzeiten, Getränke, Telefonate) sind nicht enthalten.

Reservierung

Die Reservierung muss schriftlich oder telefonisch erfolgen. Eine Reservierung kann auch über das Online-Reservierungssystem, per E-Mail oder über ein Kontaktformular auf florealholidays.be erfolgen. Sie wird wirksam nach Bestätigung durch den Ferienpark oder das Reservierungssystem und Zahlung.

Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags wird verlangt und muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden, sonst kann die Reservierungsanfrage storniert werden. Der Restbetrag ist 2 Monate vor Ankunft fällig und spätestens 4 Wochen vor Aufenthaltsbeginn zu bezahlen. Bei Online-Reservierungen ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung fällig.

 

FORMEL STUDIOS UND APPARTEMENTS

Unterkunft

Der „Reservierungsdienst“ von Floreal weist die Studios und/oder Apartments je nach Verfügbarkeit und Familien- oder Gruppenzusammensetzung zu:

• Studio: 1 bis 3 Personen
• Apartment mit 1 Zimmer: 4 bis 5 Personen
• Apartment mit 2 Zimmern: 6 Personen

An- und Abreisezeiten werden vom Resort mitgeteilt.

Der Kunde ist für Sauberkeit und Inventar der gemieteten Unterkunft verantwortlich (Inventar bei Abreise). Die Endreinigung wird von der Reinigungskraft der Ferienparks durchgeführt und zum geltenden Tarif berechnet. Der Kunde muss Geschirr spülen und in die Küchenschränke stellen, Bettwäsche und Handtücher bei Abreise in der Unterkunftshalle ablegen und Müll an den vorgesehenen Platz bringen. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns vor, eine Pauschale von der Kaution einzubehalten.

Bei Ankunft muss der Kunde eventuelle Mängel sofort an der Rezeption melden.

Preis

Der Mietpreis variiert je nach gewählter Unterkunft und Zeitraum (siehe Tarife).

Die angegebenen Beträge sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer sowie Strom- und Wasserverbrauch. Spezielle Leistungen (z.B. Sondermahlzeiten, Getränke, Telefonate) sind nicht enthalten.

Mahlzeiten sind optional und nicht im Mietpreis enthalten. Es wird empfohlen, diese im Voraus oder bei Ankunft zu reservieren.

Reservierung

Die Reservierung erfolgt schriftlich, telefonisch, online, per E-Mail oder Kontaktformular und wird wirksam nach Bestätigung und Zahlung.

Eine Anzahlung von 30 % ist innerhalb von 14 Tagen fällig, sonst kann die Reservierung storniert werden. Zwei Monate vor Ankunft erhalten Sie die Schlussrechnung für den gesamten Aufenthalt abzüglich Anzahlung plus eine Kaution von 100 €. Diese sind spätestens 4 Wochen vor Anreise zu bezahlen. Bei Online-Reservierung ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Die Kaution wird 20 Tage nach Abreise zurückerstattet. Bei unsachgemäßer Endreinigung (z. B. Geschirr, Betten machen, Bettwäsche ablegen, Müll entsorgen) behalten wir uns vor, einen Pauschalbetrag von der Kaution einzubehalten. Schäden oder Brüche werden von der Kaution abgezogen.

 

STORNIERUNG

Stornierungen müssen schriftlich an die Parkleitung erfolgen.

Es gelten folgende Stornogebühren:

• Mehr als 60 Tage vor Anreise: 50 €
• 30 bis 60 Tage: 30 % (Anzahlung)
• 15 bis 30 Tage: 50 % des Rechnungsbetrags
• 8 bis 15 Tage: 75 % des Rechnungsbetrags
• Weniger als 8 Tage: 100 % des Rechnungsbetrags
• No Show: 100 % des Rechnungsbetrags

Späte Reservierungen (< 3 Tage vor Anreise) sind erst nach Vorlage eines Zahlungsbelegs per Mail endgültig.

 

RABATTE

Sind Sie Mitglied des ABVV? Dann sichern Sie sich einen exklusiven Rabatt auf Ihren Aufenthalt – je nach Gewerkschaft:

• Mitglieder der BBTK, Metall-Zentrale, ACOD, BTB sowie der Zentrale für Ernährung und Gastgewerbe erhalten 10 % Rabatt auf die Unterkunftspreise.
• Mitglieder der Allgemeinen Zentrale ABVV (Bau, Holz, Chemie usw.) sowie der Textil-Bekleidungs-Diamant-Zentrale erhalten 25 % Rabatt auf ihren Aufenthalt.

Um diesen Rabatt zu erhalten, müssen Sie direkt über unsere Website oder unseren Reservierungsdienst buchen. Buchungen über andere Plattformen sind nicht rabattberechtigt, außer wenn ausdrücklich anders angegeben.

Bei der Ankunft bitten wir um einen aktuellen Nachweis der Mitgliedschaft (Mitgliedskarte mit Jahreszahl oder offizielles ABVV-Dokument), um den Rabatt gewähren zu können.

 

ALLGEMEINES

Haustiere sind in unseren Ferienparks nicht erlaubt, ausgenommen Blindenhunde.

Die meisten Ferienparks sind barrierefrei und verfügen über entsprechende Einrichtungen. Bitte informieren Sie vorab den Reservierungsdienst.

Eventuelle Essensunverträglichkeiten sind bei Reservierung schriftlich anzugeben.

Die Parkleitung lehnt jede Haftung für Schäden, Diebstahl oder verlorene Gegenstände ab.

Nichteinhaltung der Bedingungen führt zum Einbehalt der Kaution oder Anzahlung.

 

REISEZIEL FRANKREICH

Für Winter- und Sommerurlaube in Frankreich gelten die allgemeinen, besonderen und Stornobedingungen unserer Partner, die bei Buchung erhältlich sind.