Campings Vakantieparken Business
Campings Vakantieparken Business
Online Reservatie

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAKANTIEPARKEN :

Onderstaande verblijfsvoorwaarden zijn van toepassing in de vakantieparken die de verblijfsformules hotel, studio’s en appartementen aanbieden.

  1. HOTELFORMULE
    • Logement
      • De dienst reservatie van het park wijst de kamers toe in functie van het beschikbare aanbod. In de tweepersoonskamers kan soms een derde bed worden bijgeplaatst (bv. kinderbed)
      • Het uur van aankomst en vertrek worden door FLOREAL meegedeeld.
      • Drie verblijfsformules zijn mogelijk : volpension – halfpension - kamer en ontbijt
    • Prijs
      • De huurprijs varieert volgens de gekozen verblijfsformule en periode (zie tarieven)
      • De vermelde bedragen zijn inclusief BTW. Hierin zijn speciale diensten, gevraagd door de klant, niet inbegrepen. (speciale maaltijden, dranken, telefoongesprekken, enz.)
    • Reservering
      • Een online-reservatie wordt effectief na het ontvangen van een automatische bevestigingsmail.
      • Een voorschot van 30% van het totale bedrag van het verblijf zal gevraagd worden voor elke reservatie met een afreisdatum vanaf 3 maanden na reservatie datum en dient binnen de 14 dagen betaald te worden. Zo niet kan uw reservatie geannuleerd worden.
      • Twee maanden voor aankomst ontvangt u de saldofactuur voor het volledige bedrag van uw verblijf min het reeds betaalde voorschot. Dit saldo dient ten laatste 4 weken voor de aankomstdatum gestort te worden.
      • Elke reservatie met een afreisdatum binnen de 3maanden na reservatie datum is verplicht om het volledige bedrag van het verblijf (100%) binnen de 14 dagen te betalen. Zo niet kan uw reis geannuleerd worden.

 

  1. FORMULE STUDIO’S en APPARTEMENTEN
    • Logement
      • De dienst reservatie van iedere Floreal wijst de studio’s en/of appartementen toe in functie van het beschikbare aanbod en de samenstelling van de familie of groep.
    • Studio : 1 tot 3 personen
    • Appartement met 1 kamer : 4 tot 5 personen
    • Appartement met 2 kamers : 6 personen
      • Het tijdstip om de studio’s en/of appartementen bij aankomst te betrekken en het uur om de logementen weer te verlaten wordt door het park meegedeeld.
      • De klant is verantwoordelijk voor de netheid en de huisraad van het gehuurde logement. (inventaris bij vertrek) De eindschoonmaak zal gedaan worden door onze poetsdienst van de verschillende vakantieparken. De schoonmaak zal worden aangerekend tegen het geldende tarief. In alle gevallen moet de klant de vaat doen, en deze in de keukenkasten plaatsen, de lakens en de handdoeken bij vertrek in de hal van het logement plaatsen en de vuilnisbakken op de aangegeven plaats stellen. Wij behouden ons het recht om een vast bedrag van de waarborg in te houden bij niet naleving van deze regels.
      • Bij zijn aankomst en in geval van een tekort moet de klant onmiddellijk de receptie verwittigen.
    • De prijs
      • De huurprijs varieert volgens de gekozen accommodatie en periode (zie tarieven)
      • De vermelde bedragen zijn in Euro en inclusief BTW, elektriciteits- en waterverbruik. Hierin zijn specifieke diensten (gevraagd door de klant) niet inbegrepen. (speciale maaltijden, dranken, telefoongesprekken, enz.)
      • De maaltijden zijn facultatief en bijgevolg niet inbegrepen in de huurprijs. Het is aanbevolen deze vooraf te reserveren of onmiddellijk bij aankomst.
    • Reservering
      • Een online-reservatie wordt effectief na het ontvangen van een automatische bevestigingsmail
      • Een voorschot van 30% van het totale bedrag van het verblijf zal gevraagd worden voor elke reservatie met een afreisdatum vanaf 3maanden na reservatie datum en dient binnen de 14 dagen betaald te worden. Zo niet kan uw reservatie geannuleerd worden.
      • Ontspanning en Vakantie vzw aanvaardt betalingen met VISA en MASTERCARD. Indien u kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging van betaling van uw kaart gedebiteerd.”

      • De klant betaalt steeds een extra waarborg van 100 € en wordt reeds op voorhand verrekend bij opmaak van de factuur.
      • Twee maanden voor aankomst ontvangt u de saldofactuur voor het volledige bedrag van uw verblijf plus waarborg en min het reeds betaalde voorschot. Dit saldo dient ten laatste 4 weken voor de aankomstdatum gestort te worden. De waarborg zal terugbetaald worden binnen 20 dagen na vertrek. Indien de taken in het kader van de eindschoonmaak (vaat doen, bedden opmaken, beddengoed in de hal plaatsen en de vuilnisbak ledigen in de hiervoor voorziene plaats) niet correct uitgevoerd zijn, behouden wij het recht om een vast bedrag van de waarborg in te houden volgens de geldende tarieven voor niet volbrachte taken. Indien u iets gebroken heeft of schade hebt aangebracht aan het logement, zullen wij de terugbetaling verminderen met alle daaruit voortvloeiende kosten.
      • Elke reservatie met een afreisdatum binnen de 3maanden na reservatie datum is verplicht om het volledige bedrag van het verblijf + waarborg (100%) binnen de 14 dagen te betalen. Zo niet kan uw reis geannuleerd worden.

 

 

  1. ANNULATIE
    • Via het online reservatie platform is het niet mogelijk om een gemaakte reservatie te annuleren.
    • Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren bij de directie van het vakantiepark.
    • In geval van annulering worden de volgende bedragen ingehouden :
  • meer dan 1 maand voor de voorziene aankomst : 50 €
  • 15 tot 30 dagen voor de voorziene aankomst : volledig voorschot
  • Minder dan 15 dagen voor de voorziene aankomst : voorschot en 50% van het factuur bedrag.
  • Elk verkort verblijf is volledig verschuldigd.
  • Bij het niet komen opdagen (no-show) en annulering binnen de 48 uur voor aankomst, wordt het totaalbedrag van het verblijf voor 100% ingehouden.
  • Elke laattijdige reservatie ( < 3 dagen voor aankomst) is pas definitief op vertoon van een betalingsbewijs per fax of per email.

 

 

  1. KORTINGEN

ABVV-leden (BBTK – Metaalcentrale – ACOD – BTB – Centrale Voeding en Horeca) genieten – bij verplichte voorlegging van een actueel bewijs van lidmaatschap (ledenkaart volstaat niet) – van 10% korting op de logementsprijzen. De leden van de Algemene Centrale ABVV (bouw, hout, scheikunde) en de Centrale Textiel-Kleding-Diamant genieten van 25% korting op het logement. (Eén attest per reservatie van de kamer, studio of appartement).

Deze kortingen zijn niet cumuleerbaar met andere kortingen.

 

  1. ALGEMEENHEDEN
  • Dieren zijn niet toegelaten in onze vakantieparken, uitgezonderd blindengeleidehonden.
  • De meeste vakantieparken zijn toegankelijk voor andersvaliden en beschikken over speciale voorzieningen. Het volstaat om de ‘dienst reservatie’ van het vakantiepark hiervan vooraf te verwittigen.
  • Gelieve eventuele contra-indicaties betreffende de maaltijden schriftelijk te preciseren bij de reservatie.
  • De directie van de parken wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van schade, diefstal, verloren of achtergelaten voorwerpen
  • De niet-naleving van de algemene voorwaarden zal resulteren in de inhouding van het voorschot voor het verblijf.

 

    Algemene voorwaarden Campings

    1. RESERVATIE

    1.1. De staanplaatsen worden toegekend door de ‘Dienst

    Reserveringen’ van elke Floreal camping naargelang

    de beschikbaarheid en de mogelijkheden op elke

    camping.

    1.2. De reservering van een staanplaats kan uitsluitend

    gebeuren door middel van een reserveringsformulier

    of per mail.

    1.3. De reservering is pas effectief na een schriftelijke

    bevestiging van de Floreal-camping en na de betaling

    van de toegestuurde factuur.

    1.4. De betaling van de factuur dient te gebeuren 6 weken

    voor aankomst. Bij niet-betaling binnen deze termijn

    wordt de reservatie geannuleerd.

    1.5. Indien de reservatie gebeurt binnen een periode van

    3 weken voor aankomst, dient de factuur bij aankomst

    te worden betaald.

    2. ANNULATIE

    2.1. Bij het huren van een stacaravan is een annulatieverzekering

    verplicht.

    2.2. Elke annulatie dient schriftelijk te gebeuren ter

    attentie van de receptie van de desbetreffende

    camping.

    2.3. Een annulatie kan plaatsvinden onder volgende

    voorwaarden met aftrek van de gemaakte

    administratieve onkosten:

    a) om medische redenen (medisch attest dient te

    worden voorgelegd)

    b) bij het overlijden van een familielid tot de

    2de graad

    c) indien de klant vroegtijdig vertrekt, zal het

    resterend aantal overnachtingen worden

    aangerekend

    3. INFORMATIE

    3.1. Indien u geen bevestiging heeft ontvangen, zal

    deze klaarliggen bij de receptie. De factuur dient

    u te betalen binnen de 24 uur na uw aankomst.

    Cheques worden op onze campings niet aanvaard.

    Postkantoren en banken zijn in België gesloten op

    zaterdag, zon- en feestdagen. De betaling kan op elke

    camping gebeuren per Bancontact, Visa, Maestro en

    Mastercard.

    Newsletter